Formation professionnelle

MANAGEMENT DE LA QUALITE

 

DUREE: 21 Heures

 

OBJECTIFS: 

  • Maîtriser les principes de la qualité
  • Savoir réaliser un diagnostic qualité
  • Savoir utiliser les différents outils de la qualité
  • Améliorer la qualité de ses produits et services au quotidien

 

PUBLIC CIBLE: 

Managers, Cadres, administrateurs et tout professionnel en entreprise industrielle ou de services.

 

PROGRAMME:

  • Réaliser un diagnostic de qualité
  • Mise en oeuvre du PDCA
  • Management des processus qualité
  • Détermination et Résolution des problèmes 
  • L'écoute client
  • Améliorer la qualité en permanence

 

METHODOLOGIE PEDAGOGIQUE: 

Une pédagogie active alternant théorie et pratique. Echanges, Applications, Etudes de cas et jeux de rôles.

 

PREREQUIS: 

Pas de prérequis particuliers.

 

PRIX: 900 €

 

Candidature

 

Adresse : Centre d'Aumard - Etage 1 - 41 Avenue du Jura -  01210 - Ferney Voltaire - France

Email : contact@voltaire-business-school.com

Tél : +33 (0) 4 50 20 68 71 - +33 (0) 6 71 82 79 29

 

Accès : 

en Bus : Ligne F - Ligne 64 - Ligne 66 - Ligne 68

en voiture : 7 minutes de l'aéroport de Genève - 15 minutes de Genève centre

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