Objectifs de la formation :
Le BTS MCO est un diplôme d’État de niveau BAC+2. Le titulaire de ce BTS a pour perspective de prendre la responsabilité de la globalité ou d’une partie d’une unité commerciale. Il sera en mesure de gérer une relation client et d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne) et de manager une équipe commerciale.
Exemples de métiers : Chargé(e) des ventes – directeur(trice)-adjoint(e) de magasin – animateur(trice) des ventes – conseiller(ère) commercial(e) – télévendeur(se) – manager de rayon – responsable d’agence – chef de secteur – administrateur(trice) des ventes – courtier(ère)
Contenu du programme :
- Management de l’équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Culture Economique, juridique et Managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
Blocs de compétences :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Fiche RNCP: https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
Modalités d’évaluation :
Les modalités d’évaluation sont décrites dans les annexes de l’arrêté définissant le diplôme (voir, notamment, les règlements d’examen et les définitions d’épreuves) : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation. Le diplôme est aussi accessible par la VAE.
Conditions d’admission et prérequis :
- La formation est accessible aux étudiants titulaires d’un Baccalauréat (toutes séries)
- Les modalités de recrutement se font sur étude du dossier de candidature
- Les prérequis : Savoirs et compétences acquises au Baccalauréat
- La formation est accessible aux personnes handicapées.
Durée de la formation et poursuite d’études :
La formation de BTS se déroule sur deux ans. La réussite au BTS permet au candidat de poursuivre sa formation en Licence – Bachelor (Niveau BAC+3) en Université ou École de commerce (Management – Commerce – Marketing…)
Formules de formation :
- en alternance : Frais de scolarité pris en charge totalement par l’OPCO de l’entreprise, tout en ayant un salaire de l’entreprise.
- en formation initiale : Statut étudiant – Frais de scolarité : 4400 € / an
Méthodes et moyens mobilisés :
L’étudiant à la VBS est accompagné d’une façon personnalisée tout le long de sa formation. Chaque étudiant dispose d’un ordinateur portable offert par l’école à la rentrée ainsi que l’accès à la plateforme e-learning permettant la consultation de tous les cours suivis lors de la formation.
Accessibilité des personnes en situation de handicap :
La VBS met à la disposition des personnes en situation de Handicap un référent handicap et un accompagnement personnalisé présenté dans ce guide d’accueil des personnes en situation de handicap.
