Objectifs de la formation :
Formez-vous au cœur d’une région dynamique.
Situé près d’Annecy et Genève, le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est un diplôme d’État de niveau BAC+2. Ce cursus prépare les étudiants à prendre en charge la gestion complète ou partielle d’une unité commerciale, qu’il s’agisse d’un espace physique ou d’une plateforme en ligne.
Le titulaire de ce BTS sera capable de :
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Gérer la relation client et développer la fidélisation
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Assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale
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Manager et animer une équipe commerciale
Choisir de suivre un BTS MCO, c’est opter pour une formation professionnalisante dans un cadre d’études dynamique, au cœur d’une ville attractive, offrant de nombreuses opportunités de stages et d’emplois dans une région économiquement riche et tournée vers le commerce.
Débouchés : Chargé(e) des ventes – directeur(trice)-adjoint(e) de magasin – animateur(trice) des ventes – conseiller(ère) commercial(e) – télévendeur(se) – manager de rayon – responsable d’agence – chef de secteur – administrateur(trice) des ventes – courtier(ère)
Contenu du programme :
- Management de l’équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Culture Economique, juridique et Managériale
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Développement de la relation client et vente conseil
Blocs de compétences :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Fiche RNCP
Modalités d’évaluation :
Les modalités d’évaluation sont décrites dans les annexes de l’arrêté définissant le diplôme (voir, notamment, les règlements d’examen et les définitions d’épreuves) : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation. Le diplôme est aussi accessible par la VAE.
Conditions d’admission et prérequis :
- La formation est accessible aux étudiants titulaires d’un Baccalauréat (toutes séries)
- Les modalités de recrutement se font sur étude du dossier de candidature
- Les prérequis : Savoirs et compétences acquises au Baccalauréat
- La formation est accessible aux personnes handicapées.
Durée de la formation et poursuite d’études :
La formation de BTS se déroule sur deux ans. La réussite au BTS permet au candidat de poursuivre sa formation en Licence – Bachelor (Niveau BAC+3) en Université ou École de commerce (Management – Commerce – Marketing…)
Formules de formation :
- en alternance : Frais de scolarité pris en charge totalement par l’OPCO de l’entreprise, tout en ayant un salaire de l’entreprise.
- en formation initiale : Statut étudiant – Frais de scolarité : 4400 € / an
Méthodes et moyens mobilisés :
L’étudiant à la VBS est accompagné d’une façon personnalisée tout le long de sa formation. Chaque étudiant dispose d’un ordinateur portable offert par l’école à la rentrée ainsi que l’accès à la plateforme e-learning permettant la consultation de tous les cours suivis lors de la formation.
Accessibilité des personnes en situation de handicap :
La VBS met à la disposition des personnes en situation de Handicap un référent handicap et un accompagnement personnalisé présenté dans ce guide d’accueil des personnes en situation de handicap.
